买到过期口罩怎么办

2025-03-13  分类 : 闵行区看守所地址

买到过期口罩可要求退货并索赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担退货及运输费用,并可能面临三倍价款的赔偿,最低五百元。不及时处理可能导致消费者健康受损,商家面临法律追责。
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买到过期口罩,应:1. 立即停止使用,避免健康风险;2. 与商家联系,要求退货并承担运费,同时要求赔偿;3. 若商家拒绝,可向消协或市场监管部门投诉,附上购买凭证,请求介入处理;4. 保留证据,必要时诉诸法律,维护自身权益。
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处理过期口罩问题,可要求商家退货赔偿,或向消协、市场监管部门投诉。选择方式时,建议先与商家协商,无果后再考虑投诉,以确保问题快速有效解决。

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