辣妈计划退款需先了解政策再联系客服。根据《中华人民共和国民法典》第四百七十条，退款协议应明确双方信息、退货原因、责任分配等。如不及时处理退款，可能导致消费者权益受损，引发法律纠纷。
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退款问题常通过协商、投诉或诉讼解决。可先与商家协商，协商不成可向市场监管部门投诉，或依法提起诉讼。选择方式需根据具体情况，考虑证据充分性和赔偿效率。
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退款需先了解政策。具体操作如下：1. 了解退款政策：查看辣妈计划官方网站或用户协议中的退款条款。2. 联系客服：通过官网或APP客服渠道，说明退款原因并提供订单信息。3. 提交申请：根据客服指导填写退款申请表，附上购买记录和付款凭证。4. 等待审核：提交后等待审核，可能需提供额外信息。5. 处理退款：审核通过后，按退款政策处理退款。