延误快递一般要承担赔偿责任，标准如下：当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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你好，按照合同约定处理
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你好，可以投诉解决