退费扣费需与机构协商，应符合法律规定。根据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者有权要求合理退费。若机构扣费过高或拒绝退费，可能侵犯消费者权益，导致法律纠纷和不良信誉影响。
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可退费。操作如下：1.与机构沟通，提出退费要求；2.根据合同约定和法律规定，确定退费金额；3.若机构同意，签订退费协议并办理手续；4.若机构拒绝，收集证据向消费者协会或教育部门投诉；5.必要时，寻求法律援助提起诉讼。
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针对退费问题，常见处理方式有协商退费、投诉举报、法律诉讼等。选择时应先尝试与机构友好协商，若无果可向相关部门投诉，最后可考虑通过法律途径解决。